ブログを書こう書こうと思いながら、１カ月半放置してしまいました。
この１カ月半、決してサボっていたわけではありません。
私がほとんど事務所にいなかったんです。
北は北海道から、南は長崎県まで、ひたすら許可申請のための出張の毎日。
書類の詰まったキャリーバッグを抱えて、毎日走り回っていました。
１２月に入ってから、事務所勤務は僅か１日。
それ以外は全て出張。
今も、空港のラウンジから記事を更新しています。
私は今回、東北と関東を回っているのですが、別の従業員も関西出張を現在進行形。
地元広島でも、毎日申請に回っている状態。
年々申請件数が増え続けてまして、本当にありがたい限りです。
当事務所に仕事を任せていただける全国の企業さまあっての、私共です。
当事務所が、日本全国の申請を請けることができるのは、
すでに日本全国に仕事をいただける企業があるからに他なりません。
とてもじゃないですが、広島から青森に申請に出かけていては、
交通費だけで赤字になります。
同時期に、まとめて出張にいけるだけの仕事量を、全国的に確保しなければ、
当事務所の業務は、事業として成り立ちません。
全国出張は、肉体的にハードではありますが、これが当事務所が生きていく道であると信じて、
日夜移動を続けています。
今回も、福島に２回行ったり、敦賀に２回行ったり、福島に２回行ったり、
結構大変な思いもしましたが、なんとか年内に多くの案件を片付けることができました。
それから、今年あと何回ブログ更新できるかもわからないので、もう一つ。
当事務所は、今夏に２名を増員しました。
「仕事量を超えた増員なのではないのか？」
という不安を抱きながらの増員だったのですが、
今振り返ると、あの時２名を採用していなかったら、今の仕事量をどうやってさばいたのだろうか。
１人は書類作成を、１人は出張を。
自然と、今の仕事量に見合う人員になってきました。
人数が増えると、サービスの質が低下するんではないか、との懸念も当然あります。
今は、社内外で研修をしています。
来年以降ももっと顧客目線の良質なサービスが提供できるよう、企業努力を重ねるつもりです。
（河野）
